Трилемма

Автоматизация бизнес-процеесов:

1. Моделирование бизнес-процессов компании.

1.1. Настройка CRM-cистемы Битрикс24.

1.2. Программирование процессов в Битрикс24 (Автозаполнение полей; просчёт сумм; контроль дубликатов и т.д.).

1.3. Подключение сторонних сервисов к CRM-системе.

1.4. Помощь в настройке сторонних сервисов.


2. Настройка телефонии сообразно возможностям телефонии и схеме бизнес-процесса организации. (Распределение звонков; IVR; речевая аналитика).
2.1. Физическая настройка софтофонов с выездом к клиенту.


3. Создание отчётов на основании данных в CRM-cистеме 
(KPI; маркетинговые отчёты по источникам; План продаж по сотруднику и/или организации и т.д.).


4. Помощь в настройке агрегаторов (Авито; Циан; Я.недвижимость и т.д.)

4.1. Обжалование звонков в агрегаторах.

4.2. Формирование и контроль рекламных бюджетов.


5. Генерация документов.
5.1. Создание шаблонов для дальнейшей автоматизации (Договоры; счета, акты и т.д.).


6. Взаимодействие с техническими специалистами сервисов
(Менеджеры агрегаторов; поставщики ПО; тех. поддержка сервисов).


Дизайн и разработка:

1. Разработка и администрирование сайтов.


2. Дизайн сайта.


3. Дизайн баннерной рекламы и